Servisní služby
Zajišťujeme záruční a pozáruční servis námi dodaných laboratorních přístrojů a chromatografické instrumentace.
Pro všechny tyto přístroje nabízíme provádění pravidelných preventivních údržeb a operačních kvalifikací.
Pro konkrétnější informace o poskytovaných službách a cenách nás neváhejte kontaktovat na e-mailové adrese.
Mimo oblast chromatografie zajišťujeme servis generátorů plynů značek PEAK Scientific a F-DGS a dále servis systémů automatizace přípravy vzorků, např. CTC Combipal, SPE automaty, koncentrátory vzorků a další.
- Instalace
Instalace dodávaných přístrojů zajišťují proškolení pracovníci v souladu s předpisem výrobce. - Preventivní údržby
Provádíme preventivní údržby chromatografických instrumentů v souladu s procedurami jednotlivých výrobců. - Rozšířené údržby
Mimo klasický rozsah preventivní údržby určený výrobcem pro daný typ a značku přístroje můžeme nabídnout rozšíření této služby o proměření provozních parametrů, jako je například průtok mobilní fáze, teploty v jednotlivých zónách či přesnost HPLC gradientu. - Validace analytických přístrojů
Operační kvalifikace zajišťují pomocí kalibrovaných měřidel zaškolení a certifikovaní pracovníci softwarovým produktem V:kit5. Působíme jako autorizovaný distributor značky V:kit. Kvalifikace tímto validovaným produktem umožňuje nastavení vlastních testů a příslušných testovacích kritérií. Validační procedura může být pro přístroj
kterékoli značky nastavena zcela v souladu s originální validační procedurou výrobce či dle přání tak, aby „kopírovala“ nejčastěji používané parametry měření. Vše z prostého důvodu – pro uspokojení požadavků kladených na daný chromatografický systém. - Kalibrace a upgrade firmvare pump GilAir Plus na zařízení od firmy Sensidyne. Upgrade je prováděný ve vlastní pumpě a současně v nabíjecí (dokovací) stanici.
Seznam vylepšení, které získáte díky upgrade GilAir Plus na verzi Firmware V 2.4:
Protitlak pro funkci s nízkým průtokem se zvýšil na 40 „H2O, aby splňoval normu
ISO 13137.- Run-on-Dock – nepřetržitý provoz pumpy je možný v dokovací stanici i s baterií
NiMH. Již nepotřebuje DC pack. -Je prováděna optimalizace provozu pumpy, což
přispívá k delšímu provozu na baterie. - Přidány další úplná data na obrazovce kontroly a identifikace závad pro verzi STP.
- Optimalizována kapacita pro ukládání, zobrazování a zaznamenávání negativních
teplot a rozšíření teplotního rozlišení. - Přidány další měrné jednotky pro protitlak a měření tlaku pro verzi STP.
- Časy přenosu dat do služby Gilian CONNECT se snížily
-Upgrade pump je možný jen od verze 1.1. O vlastní kalibraci a upgrade firmware dostane zákazník protokol
- Oživování starších chromatografů
Často se setkáváme s požadavky na oživení starších chromatografů, které jsou již nefunkční, uloženy ve skladu. Jsme schopni zajistit repase těchto přístrojů, kompletaci jednoho funkčního instrumentu z několika vyřazených a jeho zprovoznění a další, podobné typy služeb. - Školení
Nabízíme individuální či skupinová školení zaměřená na vývoj chromatografických metod a troubleshooting chromatografické analýzy, a dále školení pro práci s kontrolním software Clarity firmy DataApex.
- Aplikační podpora
Dodávky přístrojů (GC, HPLC, GPC, zařízení pro extrakci, prekoncentraci a úpravu vzorků) jsou po dohodě doplněny aplikační podporou zaměřenou na konkrétní požadavky. Můžeme také zajistit vývoj vhodných aplikací a jejich zavedení na konkrétním pracovišti. Konzultace po telefonu, či řešení konkrétních situací e-mailem je samozřejmostí.