Servisní služby

Zajišťujeme záručnípozáruční servis námi dodaných přístrojů a pozáruční servis chromatografické instrumentace značek HP, Agilent, Shimadzu, Waters a dalších.
Pro všechny tyto přístroje nabízíme provádění pravidelných preventivních údržeboperačních kvalifikací za velice příznivé ceny.
Pro konkrétnější informace o poskytovaných službách a cenách nás neváhejte kontaktovat na e-mailové adrese.
Mimo oblast chromatografie zajišťujeme servis generátorů plynů značek PEAK Scientific a F-DGS a dále servis systémů automatizace přípravy vzorků, např. CTC Combipal, SPE automaty, koncentrátory vzorků a další.

  • Instalace
    Instalace dodávaných přístrojů zajišťují proškolení pracovníci v souladu s předpisem výrobce.
  • Preventivní údržby
    Provádíme preventivní údržby chromatografických instrumentů v souladu s procedurami jednotlivých výrobců.
  • Rozšířené údržby
    Mimo klasický rozsah preventivní údržby určený výrobcem pro daný typ a značku přístroje můžeme nabídnout rozšíření této služby o proměření provozních parametrů, jako je například průtok mobilní fáze, teploty v jednotlivých zónách či přesnost HPLC gradientu.
  • Validace analytických přístrojů
    Operační kvalifikace zajišťují pomocí kalibrovaných měřidel zaškolení a certifikovaní pracovníci softwarovým produktem V:kit5. Působíme jako autorizovaný distributor značky V:kit. Kvalifikace tímto validovaným produktem umožňuje nastavení vlastních testů a příslušných testovacích kritérií. Validační procedura může být pro přístroj V-kit-Logo-web-100px-200313kterékoli značky nastavena zcela v souladu s originální validační procedurou výrobce či dle přání tak, aby „kopírovala“ nejčastěji používané parametry měření. Vše z prostého důvodu – pro uspokojení požadavků kladených na daný chromatografický systém.
  • Kalibrace a upgrade firmware pump GilAir Plus na zařízení od firmy Sensidyne. Upgrade je prováděný ve vlastní pumpě a současně v nabíjecí (dokovací) stanici.

          Seznam vylepšení, které získáte díky upgrade GilAir Plus na verzi Firmware V 2.4:

  1. PC ApplicationProtitlak pro funkci s nízkým průtokem se zvýšil na 40 „H2O, aby splňoval normu
    ISO 13137.
  2. Run-on-Dock – nepřetržitý provoz pumpy je možný v dokovací stanici i s baterií
    NiMH. Již nepotřebuje DC pack. -Je prováděna optimalizace provozu pumpy, což
    přispívá k delšímu provozu na baterie
  3. Přidány další úplná data na obrazovce kontroly a identifikace závad pro verzi STP.
  4. Optimalizována kapacita pro ukládání, zobrazování a zaznamenávání negativních
    teplot a rozšíření teplotního rozlišení.
  5. Přidány další měrné jednotky pro protitlak a měření tlaku pro verzi STP.
  6. Časy přenosu dat do služby Gilian CONNECT se snížily

-Upgrade pump je možný jen od verze 1.1. O vlastní kalibraci a upgrade firmware dostane zákazník protokol

  • Oživování starších chromatografů
    Často se setkáváme s požadavky na oživení starších chromatografů, které jsou již nefunkční, uloženy ve skladu. Jsme schopni zajistit repase těchto přístrojů, kompletaci jednoho funkčního instrumentu z několika vyřazených a jeho zprovoznění a další, podobné typy služeb.
  • Školení
    Nabízíme individuální či skupinová školení zaměřená na vývoj chromatografických metod a troubleshooting chromatografické analýzy, a dále školení pro práci s kontrolním software Clarity firmy DataApex.clarity
  • Aplikační podpora
    Dodávky přístrojů (GC, HPLC, GPC,  zařízení pro extrakci, prekoncentraci a úpravu vzorků) jsou po dohodě doplněny aplikační podporou  zaměřenou na konkrétní požadavky. Můžeme také zajistit vývoj vhodných aplikací a jejich zavedení na konkrétním pracovišti. Konzultace po telefonu, či řešení konkrétních situací e-mailem je samozřejmostí.